الشحن والتوصيل

طريقة التوصيل: تُوصَّل جميع الطلبات عبر مندوب توصيل خارجي إلى العنوان الذي تحدده عند إتمام الطلب. تدفع للمندوب نقداً عند الاستلام — لا تُحتسب رسوم شحن مسبقة (وهي مشمولة في السعر المعروض).

مدة التوصيل المتوقعة: من 3 إلى 5 أيام عمل. هذا تقدير عام مبدئي؛ وستصبح مواعيد التوصيل لكل طلب أكثر دقة مع تطور شبكة مندوبينا. ستظهر لك تحديثات الحالة (تم التحضير، تم الشحن، في طريقه إليك) في صفحة تتبع الطلب.

مناطق التوصيل: نوصّل حالياً داخل البلد المحدد عند إتمام الطلب. إذا كان عنوانك خارج نطاق خدمتنا، سيُعلمنا المندوب وسنتواصل معك.

إذا لم تكن في المنزل: سيتصل بك المندوب على رقم الهاتف الذي زودتنا به لتحديد موعد آخر. يُعاد محاولة التوصيل قبل إرجاع الطلب.

فحص طلبك: يمكنك فحص الطرد قبل الدفع. إذا كان هناك خلل، ارفض الاستلام وتواصل معنا — راجع سياسة الإرجاع.